Администратор службы приема и размещения

Современный отель, общее количество номеров - 100, в августе 2016 года был построен новый современный корпус на 58 номеров.

Ищем позитивных и креативных людей, которым интересна сфера гостеприимства, и которые, как и мы, готовы принимать гостей города на европейском уровне!

Администратор - лицо отеля, поэтому мы ждем коммуникабельных, ответственных, приветливых и активных людей! В смене работает 2 администратора.

Должностные обязанности:

Прием и размещение гостей:
работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
консультирование гостей об услугах гостиницы;
прием и распределение входящих звонков и документации;
составление итоговых отчетов за смену;
работа с АСУ Эдельвейс (обучение в процессе работы);
бронирование номеров;
соблюдение стандартов гостиницы;
регистрация иностранных граждан, работа в ЭЛПОСТ;
решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
координирование внутренних служб гостиницы.

Требования:

Высшее образование;
Владение базовым разговорным английским языком будет вашим преимуществом;
Опыт работы в сфере гостиничного обслуживания приветствуется;
Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

Работа 1/3;
Работа по трудовому договору‚ оклад (25 000 тысяч) + премия + бонусы (от продажи доп.услуг);
БЕСПЛАТНОЕ ПИТАНИЕ;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Возможность профессионального развития‚ карьерного продвижения, ТРЕНИНГИ;
ПОЛНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ;
Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек